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混雑具合によってご対応にお時間をいただく場合がございます、あらかじめご了承ください。
※土曜日・日曜日・祝祭日をはさむ場合は、対応にお時間をいただくことがございます。あらかじめご了承ください。

迷惑メールについて
フリーメール(Yahoo!メール、Gmail等)をご利用の場合、
こちらからの返信メールが迷惑メールフォルダ等に振り分けられてしまう可能性がございますのでご注意ください。
また、迷惑メール対策を行われている方は「www.at-atsurotayama.com」のドメイン指定解除をお願いいたします。
(解除いただいていない場合、A.T STOREからのご連絡等を受けられない場合がございます。)
ドメイン指定受信の設定方法はこちら
※メールが送信エラーとなる場合、お電話にてご確認させていただく場合がございます。

海外購入商品および当サイト以外で販売されている商品について
当サイト以外でご購入された商品に関しては対応することができません。
海外購入商品および他社サイトで販売されている商品の鑑定業務等も一切おこなっておりませんので、あらかじめご了承ください。

当サイト以外の店舗でご購入された商品に関するお問い合わせは、直接ご購入いただいた店舗へお問い合わせいただくよう
お願いしておりますので、あらかじめご了承ください。

【システム障害発生のお詫びと復旧のお知らせ】
お客様各位
平素よりAT STOREをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

決済代行会社のシステムにて障害が発生した影響により、当サイトにおきましても
下記時間帯にクレジットカード決済ができない障害が発生しておりましたが、
現在、正常に復旧しております。

【障害発生】
障害発生時間:2017年04月17日 16時50分
障害復旧時間:2017年04月17日 22時00分

大変ご不便をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<ゴールデンウイーク期間中・棚卸に伴うお知らせ>
棚卸実施のため、4/24(月)8:50以降の受注分は5/8(月)より順次発送致します。
4/24(月)8:50までにご注文いただいた商品でも、店舗よりお取り寄せとなる場合は、5/8(月)以降の発送となります。

なお、4/20(木)~5/12(金)まで配送指定日を承れません。
お客様にはご迷惑おかけいたしますが、あらかじめご了承ください。


※メールアドレスの入力の際、「迷惑メールについて」をお読みください。